I. MÔ HÌNH TRIỂN KHAI:

 

1. MÔ HÌNH ON-DEMAND:

Định nghĩa: mô hình On-Demand là mô hình triển khai SINNOVA-OFFICE tại trung tâm dữ liệu của SINNOVA (hoặc các trung tâm dữ liệu của các nhà cung cấp dịch vụ hosting (ISP)), các Doanh nghiệp muốn sử dụng SINNOVA-OFFICE chỉ cần đăng ký qua SINNOVA (hoặc các ISP) để được cung cấp tài khoản và có thể bắt đầu sử dụng ngay mà không phải tiến hành bất cứ cài đặt hay đầu tư gì thêm về cơ sở hạ tầng.

Ưu điểm:

- Việc cài đặt được giao hoàn toàn cho SINNOVA (hoặc các ISP), Doanh nghiệp không phải chuẩn bị gì thêm

- Không cần nhân viên IT chuyên trách để quản trị hệ thống

- Hệ thống truy nhập nhanh, đảm bảo hoạt động ổn định

- Kịp thời cập nhật các chức năng nếu có phát sinh

Nhược điểm:

- Tài nguyên sử dụng bị giới hạn theo các gói dịch vụ được cung cấp bởi các ISP

 

2. MÔ HÌNH LAN

 

Định nghĩa: Mô hình LAN là mô hình triển khai SINNOVA-OFFICE trong mạng nội bộ của Doanh nghiệp do đó việc sử dụng hệ thống chỉ giới hạn tại các phòng ban trong Doanh nghiệp.

Ưu điểm:

- Triển khai đơn giản, nhanh chóng

- Không phụ thuộc vào đường truyền Internet

- Mức độ bảo mật cao do không có khả năng truy cập bất hợp pháp từ bên ngoài

- Tốc độ truy xuất nhanh do hệ thống chạy trên mạng LAN

- Không bị giới hạn nguồn tài nguyên (ổ cứng, băng thông) như với hình thức On-Demand

Nhược điểm:

- Hạn chế truy cập chỉ trong phạm vi Doanh nghiệp, không thể truy cập từ ngoài Doanh nghiệp

 

3. MÔ HÌNH LAN-VPN

Định nghĩa: mô hình LAN-VPN là mô hình triển khai SINNOVA-OFFICE trong mạng nội bộ tại trụ sở chính của Doanh nghiệp, các chi nhánh khác hoặc người dùng ngoài Doanh nghiệp có thể truy cập vào hệ thống thông qua việc tạo các kết nối VPN về trụ sở chính.

 

Ưu điểm:

- Tại trụ sở chính không phụ thuộc vào đường truyền Internet. Khi đường truyền Internet bị lỗi, chỉ các chi nhánh và người dùng ngoài Doanh nghiệp mới bị ảnh hưởng.

- Mức độ bảo mật cao do có khả năng hạn chế tối đa các truy cập bất hợp pháp thông qua lớp bảo mật mạng

- Tốc độ truy xuất nhanh do các kết nối VPN có tốc độ cao hơn các kết nối Internet thông thường.

- Khả năng truy cập vào hệ thống linh hoạt: vừa có thể giới hạn trong mạng LAN, vừa có thể mở rộng ra các truy cập từ bên ngoài.

Nhược điểm:

- Triển khai tương đối phức tạp

- Cần có nhân viên IT chuyên trách để kiểm soát truy cập vào mạng của Doanh nghiệp

 

II. YÊU CẦU HỆ THỐNG:

 

MÁY CHỦ	THUÊ HOSTING
Cấu hình Dual Core tốc độ tối thiểu là 2.4 GHz Bộ nhớ tối thiểu 4 GB Ổ cứng còn trống tối thiểu 10 GB Hệ điều hành Windows Server 2003 (Hoặc Windows Server 2008) Web server Internet Information Service (IIS) 6.0 hoặc cao hơn ASP.NET 4.0 Hệ cơ sở dữ liệu MsSQL (Hoặc MySQL, Oracle, PostgreSQL, Vista DB, Firebird)	Web server Internet Information Service (IIS) 6.0 hoặc cao hơn ASP.NET 4.0 Hệ cơ sở dữ liệu MsSQL (Hoặc MySQL, Oracle, PostgreSQL, VistaDB, Firebird,.. )
MÁY TRẠM
Trình duyệt - Sử dụng trình duyệt web tiêu chuẩn chi tiết tại: http://jquery.com/browser-support/

 

III. QUY TRÌNH TRIỂN KHAI:

 

1. Quy trình triển khai tổng thể:

Áp dụng cho hình thức có hiệu chỉnh phần mềm đáp ứng nhu cầu đặc thù riêng của từng Doanh nghiệp.

 

 

2. Quy trình triển khai sản phẩm đóng gói:

Áp dụng cho hình thức mua sản phẩm đóng gói, không có hiệu chỉnh phần mềm.

 

IV. BẢO HÀNH - BẢO TRÌ SẢN PHẨM:

• SINNOVA cam kết bảo hành sản phẩm, dịch vụ trong vòng 12 tháng (01 năm), kể từ ngày nghiệm thu và bàn giao hệ thống cho Khách hàng.
• SINNOVA cam kết bảo trì dài hạn sản phẩm, dịch vụ đã cung cấp cho Khách hàng và có trách nhiệm cung cấp dịch vụ bảo trì (sau thời gian bảo hành) theo yêu cầu của khách hàng.
• Thời gian đáp ứng trước 24h làm việc: Sau khi nhận được yêu cầu bảo hành, bảo trì chính thức bằng văn bản hay điện thoại của người sử dụng, công ty SINNOVA có trách nhiệm nghiên cứu và đề xuất giải pháp khắc phục lỗi chậm nhất là 24h làm việc kể từ khi SINNOVA nhận được yêu cầu từ Khách hàng.
• Phạm vi bảo hành, bảo trì: Các dịch vụ bảo hành, bảo trì bao gồm việc tư vấn, hỗ trợ sử dụng, sửa lỗi và nâng cấp thuộc phạm vi sản phẩm, dịch vụ do công ty SINNOVA xây dựng và cung cấp.
• Trong thời gian sử dụng dịch vụ bảo hành, bảo trì: Khách hàng được hưởng mọi chế độ cập nhật miễn phí các phiên bản mới hoặc tính năng mới của phần mềm.